Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sbc8

Trong phạm vi điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được xác định dưới đây:

• "sbc8" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web sbc8.asia và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của sbc8.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng sbc8, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong ví tài khoản của Người dùng tại sbc8, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ hành động đặt tiền tham gia trò chơi nào trên nền tảng sbc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, đá gà, nổ hũ và bàn chơi.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là bất kỳ chương trình thưởng, hoàn tiền, giải đấu hoặc ưu đãi nào được sbc8 công bố chính thức trên nền tảng.
• "Gian lận" có nghĩa là bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích thu lợi bất hợp pháp, thao túng hệ thống, sử dụng phần mềm bên thứ ba trái phép hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ sbc8, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không đang bị hạn chế tạo tài khoản mới do vi phạm điều khoản trước đây.
• Tự nguyện và có đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch tài chính.

sbc8 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu khi:

• Người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• sbc8 có lý do hợp lý để nghi ngờ tính xác thực của thông tin đăng ký.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 bước (nếu có).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc người tự xưng là nhân viên sbc8.
• sbc8 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của Người dùng qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho đội ngũ hỗ trợ sbc8.
• Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình, kể cả khi do người khác thực hiện do lỗi bảo mật phía Người dùng.

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản sbc8 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì với ví điện tử và trong vòng 2–5 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng tại sbc8 và không thể chuyển sang tài khoản của người dùng khác.
• sbc8 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Yêu cầu rút tiền qua ngân hàng được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản hoặc ví điện tử mang chính tên của mình đã đăng ký trên sbc8.
• sbc8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

Đơn vị tiền tệ chính thức sử dụng trên nền tảng sbc8 là VNĐ (Việt Nam Đồng). Tất cả số dư, giao dịch và kết quả cược được hiển thị và tính toán theo đơn vị VNĐ, sử dụng dấu chấm làm ký hiệu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Mỗi trò chơi trên nền tảng sbc8 có quy tắc, mức cược và tỷ lệ trả thưởng (RTP) riêng được công khai trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba uy tín. Kết quả game là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị thao túng.
• Mọi cược đã được xác nhận là không thể hủy. sbc8 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, sbc8 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả trong log hệ thống của sbc8 là bằng chứng cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

sbc8 cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một hộ gia đình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
• Tiền thưởng không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• sbc8 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Quyết định của sbc8 về tất cả các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng sbc8 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc lỗ hổng trong hệ thống của sbc8.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Hợp tác hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hoặc người dùng khác của sbc8.

sbc8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Từ chối hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sbc8. Số dư còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, sbc8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật theo kế hoạch hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng lớn).
• Tổn thất tài chính do người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cược hợp lệ trên nền tảng.
• Lỗi do thiết bị hoặc phần mềm phía Người dùng gây ra.
• Tổn thất tài khoản do Người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

sbc8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian do Người dùng chọn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách chặn truy cập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sbc8 qua live chat để được hướng dẫn sử dụng các công cụ trên. sbc8 khuyến khích tất cả người dùng chơi trong phạm vi tài chính của mình và không bao giờ coi cờ bạc là nguồn thu nhập chính.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và sbc8, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH sbc8 qua chat trực tiếp trên nền tảng và mô tả chi tiết vấn đề. Phần lớn tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận, Người dùng gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email đến địa chỉ của sbc8. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3: Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết qua hai bước trên, các bên đồng ý đưa vụ việc ra phân xử bởi bên thứ ba độc lập có thẩm quyền.

Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật của sbc8 được xem là bằng chứng chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game và giao dịch tài chính.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi điều khoản trước đó. sbc8 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc game cụ thể được công bố trên nền tảng, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và sbc8 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc về điều khoản này có thể được gửi tới đội ngũ hỗ trợ sbc8 qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc email tại địa chỉ [email protected]. Đội ngũ CSKH người Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp toàn bộ câu hỏi của bạn.